1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ViajarComoQuieras (en adelante, "nosotros" o "la plataforma").
Contacto para cuestiones de privacidad: info@viajarcomoquieras.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- •
Datos de registro: nombre, dirección de email y contraseña (almacenada encriptada).
- •
Perfil viajero: preferencias de viaje, gustos gastronómicos, ritmo de viaje, tolerancia a masificación y otros datos que el usuario proporciona voluntariamente.
- •
Datos de viajes: itinerarios, lugares guardados, reviews, notas y presupuestos.
- •
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de sesión.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Prestar el servicio de planificación de viajes
- Generar recomendaciones personalizadas mediante IA
- Permitir la colaboración entre usuarios en viajes compartidos
- Mejorar el algoritmo de recomendaciones
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Garantizar la seguridad de la plataforma
4. Base legal
El tratamiento de datos se basa en:
- Ejecución del contrato: necesario para prestar el servicio solicitado
- Consentimiento: para el procesamiento de preferencias de viaje y generación de recomendaciones IA
- Interés legítimo: para mejorar el servicio y garantizar la seguridad
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la cancelación de la cuenta, los datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos y de mejora del servicio.
6. Tus derechos (RGPD)
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión:solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@viajarcomoquieras.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Terceros y servicios externos
Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores:
- •
Mapbox: procesamiento de coordenadas geográficas para la visualización de mapas y geocodificación. Los datos de ubicación de tus viajes se envían a sus servidores.
- •
OpenAI: procesamiento de tu perfil viajero y datos del viaje para generar recomendaciones personalizadas. Los datos se envían de forma anónima (sin email ni nombre).
- •
Vercel: alojamiento de la plataforma. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la UE.
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo: encriptación de contraseñas, conexiones HTTPS, acceso restringido a bases de datos y copias de seguridad regulares.
10. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a eliminarla.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios sustanciales por email o mediante aviso en la plataforma.